RehaboAI

İade Politikası (Refund Policy)

Son güncelleme: 11 Mart 2026

RehaboAI olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Aşağıda abonelik iade koşullarımızı bulabilirsiniz.

1. Web Abonelikleri

Web sitemiz üzerinden güvenli ödeme altyapımızla yapılan abonelik satın alımları için:

• 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz — herhangi bir gerekçe belirtmenize gerek yoktur.
• İade talebinizi support@rehaboai.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
• İade işlemi onaylandıktan sonra ödemeniz 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.
• 14 günlük süre aşıldıktan sonra iade talepleri özel durumlar değerlendirilerek ele alınır.

2. Mobil Uygulama Abonelikleri

Apple App Store veya Google Play Store üzerinden yapılan abonelikler için:

• İade talepleri ilgili mağazanın (Apple/Google) iade politikalarına tabidir.
• Apple: reportaproblem.apple.com üzerinden iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Google: Google Play uygulaması veya Google Play abonelik yönetimi üzerinden işlem yapabilirsiniz.

3. Abonelik İptali

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal işlemi, mevcut abonelik döneminin sonuna kadar etkili olur — yani dönem sonuna kadar premium özellikleri kullanmaya devam edersiniz.
• İptal sonrası otomatik yenileme durdurulur ve ek ücret alınmaz.

4. İade Yapılmayan Durumlar

• 14 günlük iade süresinin dolmasından sonra talep edilen iadeler (özel durumlar hariç)
• Hesap ihlali veya kötüye kullanım nedeniyle askıya alınan hesaplar
• Abonelik döneminin büyük kısmı kullanıldıktan sonra yapılan talepler

5. İletişim